Häufig gestellte Fragen

 

 

1. Ist es möglich die Ware persönlich abzuholen?

Leider ist eine persönliche Abholung nicht möglich.

 

2. Was tun, wenn eine Sendung beschädigt ankommt?

Wenn Sie eine beschädigte Lieferung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@toner.shop oder via Telefon. 
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen

 

3. Wenn ich ein bestimmes Produkt im Onlineshop nicht finden kann. Wie gehe ich in diesem Fall vor?

Durch unser breites Lieferantennetzwerk sind wir in der Lage, so gut wie jedes Produkt schnell und günstig zu beschaffen. Kontaktieren SIe uns einfach per Email:  Info@toner.shop oder telefonisch unter der Nummer: 040 - 317 959 03

 

4. Muss ich mich registrieren, um eine Bestellung tätigen zu können?

Sie können bei Tonerpartner auch ohne Registrierung bestellen.

 

5. Wie verwenden Sie die persönlichen Daten, die ich beim Kauf eingebe?

Ausführliche Informationen über die Verarbeitung persönlicher Daten, finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

 

6. Was ist, wenn der Drucker durch TP Toner.Shop-Produkte beschädigt wird?

Im Falle einer Beschädigung des Druckers durch unsere TP Toner.Shop-Produkte sind wir dazu verpflichtet, den Schaden zu ersetzen oder Ihren Drucker auf unsere Kosten zu reparieren.

 

7. Wie gehe ich bei Beschwerden und Mängeln vor?

In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie den genauen Wortlaut der Anspruchsregeln.

 

8. Muss ich den alten Toner entsorgen oder recyceln?

Was tun mit leerem Toner? Wie entsorge ich es richtig, damit es sicher ist? Und kann man mit dem recyclen von Tonern Geld verdienen?

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9. Bedarf

Ihr Drucker druckt nur dann, wenn Sie ihn am dringendsten benötigen. Seien Sie darauf vorbereitet. Wissen Sie, was der Unterschied zwischen Toner und Tintenpatrone ist? Und wie ersetze ich eine Patrone, ohne den Drucker zu beschädigen?

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10. Worin liegt der Unterschied zwischen kompatiblen und originalen Toner?

Lohnt es sich, Toner zu sparen? Und wie viel kann uns eine solche Untersuchung kosten? Wir erklären die Unterschiede zwischen nicht originalen (überholten, kompatiblen) und originalen Tonern, um die Navigation zu vereinfachen.

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