Papierstau im Drucker: 5 häufigste Gründe + effektive Lösung
Vielleicht ist es Ihnen schon passiert, dass Sie wichtige Dokumente für ein Meeting rechtzeitig ausdrucken mussten – aber das Papier hat sich im Drucker gestaut. In einer solchen Situation brauchen Sie eine schnelle Lösung. Glücklicherweise ist die Lösung dieses Problems nicht so kompliziert, wie es auf den ersten Blick erscheinen mag.
Ein Papierstau im Drucker kann viele Ursachen haben. Manchmal staut sich das Papier gleich zu Beginn des Drucks, manchmal mittendrin. In der Regel ist es nicht notwendig, den technischen Support anzurufen oder das Gerät zu einem Servicecenter zu bringen. Die meisten dieser Probleme können Sie selbst lösen.
Schauen wir uns gemeinsam die häufigsten Ursachen und natürlich die Lösungen für dieses Problem an.
Zerknittertes oder anderweitig beschädigtes Papier
Die Dokumentenzuführung transportiert einzelne Papiere zum Druckkopf. Das Gerät ist so ausgelegt, dass es ein Papier einer standardisierten Dicke aufnimmt. Das ist übrigens auch der Grund, warum Drucker nur ein bestimmtes Papiergewicht bedrucken können.
Wenn Sie stark zerknittertes oder gefaltetes Papier bedrucken möchten, kann es vorkommen, dass sich das Papier im Drucker staut.
Wie kann man dieses Problem lösen? Das genaue Verfahren zum Entfernen von gestautem Papier aus dem Drucker ist von Gerät zu Gerät unterschiedlich. In der Regel ist es notwendig, den Drucker vom Stromnetz zu trennen, die Abdeckung des Geräts zu öffnen und das gestaute Papier langsam herauszuziehen. Manchmal ist es auch notwendig, die Druckkartusche zu entfernen. Überprüfen Sie immer sorgfältig das Innere des Druckers, um sicherzustellen, dass Sie das gesamte Papier entfernt haben, andernfalls könnte der Drucker beschädigt werden.
Nachdem Sie das gestaute Papier entfernt haben, setzen Sie die Patronen wieder ein, schließen Sie die Abdeckung und schalten Sie den Drucker wieder ein.
Moderne Drucker und Multifunktionsgeräte zeigen die einzelnen Schritte zur Behebung des Papierstaus direkt auf dem Display an.
Das Papier muss richtig eingelegt sein
Manchmal kommt es vor, dass die Dokumentenzuführung das Papier überhaupt nicht einzieht. Das Blatt ist nicht richtig ausgerichtet und das Drucken ist nicht möglich. Sie erkennen dies an der Fehlermeldung, die der Drucker anzeigt. Wenn das Papier nicht richtig ausgerichtet ist, kann es manchmal vorkommen, dass die Dokumentenzuführung mehrere Blätter einzieht. Aufgrund ihrer Dicke kann das Papier im Drucker stauen.
Wie kann man dieses Problem lösen? Alles, was Sie tun müssen, ist das Papier aus dem Zufuhrfach zu entfernen und richtig einzulegen. Das Papier muss an den entsprechenden Papierformat-Linien auf dem Boden des Zufuhrfachs entsprechend der Größe des Papiers ausgerichtet sein.
Wenn mehrere Blätter Papier gestaut sind, gehen Sie genauso vor wie bei zerknittertem Papier (siehe oben).
Falsches Papierformat
Beim Drucken ist die Wahl des Papierformats sehr wichtig. Wenn Sie auf Papier mit ungewöhnlichen Abmessungen drucken, kann das Druckgerät Ihre Bemühungen sabotieren.
Wie kann man dieses Problem lösen? Legen Sie in den Drucker nur solche Papierformate ein, die für den Drucker geeignet sind. Wenn Sie beispielsweise Visitenkarten drucken möchten, drucken Sie diese auf A4-Papier und verwenden Sie dann einen Papierschneider. Drucken Sie niemals Visitenkarten separat. Diese kleine Papierkarte kann im Drucker stecken bleiben und Sie müssen den Drucker dann zum Servicecenter bringen.
Dokumentenzuführung muss gereinigt werden
In die Dokumentenzuführung legen wir jeden Tag eine große Anzahl von Papieren, und wenn das verwendete Papier nicht von ausreichender Qualität ist, fallen kleine Papierfetzen davon ab, die das Gerät schnell verstopfen. Der Drucker druckt dann gar nicht, weil die Dokumentenzuführung das Papier nicht in den Drucker transportieren kann. Ähnliche Probleme treten auch in Büros mit hoher Staubbelastung auf. Auch die Walze kann verschmutzt werden, entweder durch Schmiermittel aus dem Drucker selbst oder beim Einlegen von Papier.
Neben der Verschmutzung einzelner Druckerteile kann auch Papier in den Zahnrädern der Dokumentenzuführung ein Problem sein, das Sie beim Herausziehen eines gestauten Blattes übersehen haben.
Wie kann man dieses Problem lösen? Öffnen Sie gemäß der empfohlenen Vorgehensweise den Drucker und reinigen Sie die Dokumentenzuführung vorsichtig mit einem Mikrofasertuch (mit Isopropylalkohol). Wenn Sie diese Reinigung nicht zu Hause durchführen möchten, lassen Sie das Gerät professionell reinigen. Es ist wichtig, hochwertiges Büropapier zu verwenden. Vermeiden Sie vor allem Recyclingpapier (sofern es nicht direkt zum Bedrucken bestimmt ist).
Abnutzung von Druckmaschinenteilen
Die Dokumentenzuführung besteht hauptsächlich aus Gummi, daher unterliegt sie einem schnelleren Verschleiß (insbesondere handelt es sich um Trennpolster). Wenn die genannten Teile verschlissen sind, führt das Gerät mehrere Blätter gleichzeitig zum Drucken zu.
Wie kann man dieses Problem lösen? Stellen Sie zunächst sicher, dass die Papiere richtig ausgerichtet sind. Zieht der Drucker trotzdem beim Drucken mehrere Blätter Papier gleichzeitig ein, liegt es vermutlich am Trennpolster - die einzige Lösung ist, es durch ein neues zu ersetzen. Wie bei der Innenreinigung des Druckers sollten Sie auch die Reparatur des Geräts einem professionellen Service anvertrauen.
Sind Sie auf andere Probleme mit einem Laser- oder Tintenstrahldrucker gestoßen? Tipps zur Behebung möglicher Defekte finden Sie in unseren Artikeln zu Laser - oder Tintenstrahl druckern.
