Die 4 häufigste Probleme mit den Canondruckern (und wie sie zu lösen)

Eine weitere mögliche Ursache dafür, dass der Toner nicht erkannt wird oder fälschlicherweise einen Tintenmangel meldet, kann ein Problem mit den Kontakten sein, über die die Kartusche mit dem Drucker kommuniziert. Trennen Sie dazu den Drucker vom Stromnetz und überprüfen Sie die Kontaktflächen am Toner und im Drucker selbst. Entfernen Sie eventuelle Verschmutzungen mit einem trockenen Baumwoll- oder Mikrofasertuch; Sie können das Tuch auch mit Reinigungsalkohol einreiben. Wasser hingegen ist für diese Art der Reinigung völlig ungeeignet.

Wenn die Druckerpatrone zur Neige geht

Wenn Ihrem Drucker die Tinte ausgeht, erkennen Sie das daran, dass das Druckbild immer schwächer wird (und auch der Drucker meldet einen niedrigen Füllstand). Bei Laserdruckern können Sie einen letzten Trick anwenden, bevor Sie eine neue Kartusche kaufen: Nehmen Sie die Tonerkartusche heraus und schütteln Sie sie leicht. Dadurch werden die Reste des Tonerpulvers von den Wänden entfernt, die dann zum Drucken verwendet werden können. Das auf diese Weise gewonnene Tonerpulver hält allerdings nicht sehr lange. Betrachten Sie dies also wirklich als „Notlösung“, die den Kauf eines neuen Toners buchstäblich um ein paar gedruckte Seiten hinauszögern wird.

Wählen Sie die richtige Patrone für Ihren Drucker

So wechseln Sie die Farbe in einem Canon Drucker

Das Auswechseln der Tinte in Canon-Druckern ist eine sehr einfache Angelegenheit, die bei allen Modellen nur ein paar Dutzend Sekunden oder höchstens ein paar Minuten dauert. Unabhängig davon, ob Sie einen Tintenstrahldrucker oder einen Laserdrucker besitzen, erfolgt der Austausch ganz einfach, indem Sie das Gerät an der entsprechenden Stelle öffnen (verschiedene Druckertypen haben unterschiedlich positionierte Toner oder Patronen, was es leider unmöglich macht, eine universelle Methode zu beschreiben, um an sie heranzukommen), den alten Toner „entriegeln“, indem Sie ihn entweder aus den Verriegelungen herausziehen oder den Sicherheitsverschluss entriegeln, und ihn dann einfach aus dem Drucker herausnehmen. Danach müssen Sie nur noch den neuen Toner ohne Verpackungsmaterial oder Stopfen an der entsprechenden Stelle in den Drucker einsetzen, ihn durch Einrasten in die Verriegelungen oder durch Verriegeln sichern und den Drucker schließen. Der Drucker „installiert“ den neuen Toner dann automatisch mit einem Testdruck nach dem Einschalten und Sie sind fertig. Von nun an kann das Gerät ganz normal genutzt werden. 

Die alten Toner sind nicht mehr brauchbar, Sie können sie also wegwerfen oder anderweitig entsorgen. Hantieren Sie jedoch nicht mit ihnen, z. B. in der Nähe eines Feuers, da sich die darin enthaltenen Kartuschenreste entzünden und Sie oder Ihre Umgebung verletzen könnten. In diesem Sinne macht es letztlich auch keinen Sinn, alte Toner aufzubewahren, da sie im leeren Zustand ohnehin unbrauchbar sind.

Setzen Sie den Toner im Drucker zurück

Ein weiterer möglicher Grund, warum der Drucker die neue Kartusche nicht erkennt, ist, dass der Chip im Werk falsch eingestellt wurde. Dann muss der Toner oder die Patrone zurückgesetzt werden, was ziemlich schwierig sein kann. Die Vorgehensweise ist in diesem Video einfach zusammengefasst:

2) Der Drucker druckt nicht

Zu den schlimmsten Albträumen eines jeden, der schnell etwas drucken muss, gehört, dass der Drucker nicht druckt oder überhaupt nicht reagiert. In diesem Fall sollten Sie als Erstes sicherstellen, dass der Drucker richtig angeschlossen und druckbereit ist. Das erkennen Sie daran, dass die Kontrollleuchte neben der EIN/AUS-Taste nicht mehr grün blinkt.

Die nächsten „Prüfschritte“ sollten zum Papierfach führen, das logischerweise nicht leer sein darf und in dem auch das Papier richtig eingelegt sein muss. Probleme können z. B. durch verdrehtes Papier verursacht werden, das der Drucker nicht in sich selbst „einziehen“ kann. Damit sich Probleme aufgrund von Rollneigung bemerkbar machen, muss das Papier in der Regel um mindestens einen halben Zentimeter gebogen werden (es sei denn, es handelt sich um ein hartes Papier mit 164 g/m2 bis 350 g/m2, bei dem die Biegung gleich Null sein muss), aber es ist immer besser, Papier mit möglichst geringer oder idealerweise gar keiner Rollneigung zu verwenden, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Außerdem sollte der Drucker nicht mit Papier überladen werden, da dies zu einem Papierstau führen kann, wenn versehentlich mehrere Papiere gleichzeitig „eingezogen“ werden.

Auch eine schlechte Verbindung zwischen Drucker und Computer ist ein häufiges Problem. Wenn Sie Ihre Arbeitsumgebung häufig wechseln, haben Sie in Ihren Druckeinstellungen möglicherweise nicht den richtigen Drucker ausgewählt (d. h. Sie versuchen beispielsweise, Ihr Dokument an den Drucker am Arbeitsplatz statt an den Drucker zu Hause zu senden). Neben der Einstellung Ihres Standarddruckers sollten Sie vor dem Drucken noch einige andere Dinge überprüfen.

Bevor Sie die Drucktaste drücken:

• Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel eingesteckt oder die Wi-Fi-Verbindung richtig eingerichtet ist. 
  
• Vergewissern Sie sich, dass Sie die neuesten Treiber auf Ihrem Computer installiert haben. Sie können sie von der offiziellen Canon Website herunterladen - geben Sie einfach den Namen Ihres Druckers ein.
  
• Wenn Ihr Drucker nicht druckt oder leere weiße Seiten ausgibt, könnte die Ursache in defekten Druckköpfen oder einem Mangel an Tinte oder Tonerpulver liegen. Prüfen Sie daher beim Drucken auch den Tinten- oder Tonervorrat im Drucker.
  
• Ein weiterer häufiger Druckengpass sind überflüssige Druckaufträge in der Warteschlange. Löschen Sie diese und versuchen Sie erneut, das Dokument oder Bild zu drucken.

Löschen von Druckaufträgen in großen Mengen mit wenigen Klicks

3) Probleme mit schlechter Druckqualität

Weitere mögliche Probleme mit Ihrem Canon Drucker betreffen die Druckqualität. Die Hauptursache für schlechte Druckqualität sind in der Regel billige, minderwertige Druckerpatronen - kaufen Sie daher nur Originaltoner oder alternative Toner und Patronen von bewährten Herstellern. Mehr über den Unterschied zwischen den beiden Arten von Patronen erfahren Sie im Artikel Soll ich Originaltoner oder Nicht-Originaltoner kaufen?

Was aber, wenn die Tonerkartuschen zwar von guter Qualität sind, aber dennoch eine schlechte Druckqualität aufweisen? Verstopfte Düsen oder Pulver aus der Druckerpatrone könnten daran schuld sein.

Hat der Tintenstrahldrucker das Papier verschmutzt? Verstopfte Düsen können die Druckqualität beeinträchtigen

Bei Tintenstrahldruckern verstopfen die Düsen des Druckkopfes mit Tinte - vor allem, wenn Sie längere Zeit nicht drucken. Der Drucker verschmutzt das Papier, wodurch Flecken entstehen, oder Teile des gedruckten Dokuments fehlen oder sind blass.

Sie können die Druckköpfe mit der automatischen Druckkopfreinigungsfunktion reinigen, mit der jeder moderne Canon Drucker ausgestattet ist. Sie starten den Reinigungsvorgang über den Druckertreiber. Wenn der Druckkopf gereinigt wird, zieht er mehr Tinte an, die die eingetrockneten Farbstoffreste auflöst. Dadurch wird der gesamte Druckkopf gereinigt und die Druckqualität sollte wieder wie zuvor sein. Wenn das Problem nach der ersten Reinigung nicht verschwindet, versuchen Sie, die Reinigung mehrmals zu wiederholen.

Ihr Drucker verschmutzt das Papier und Sie wissen immer noch nicht, wie Sie dieses Ärgernis beim Drucken loswerden können? Eine genauere Beschreibung der Reinigung finden Sie im Artikel Trockene Tinte in einem Tintenstrahldrucker.

Laserdrucker: Problem mit der Sättigung des Tonerpulvers

Die Tonerkartusche für Laserdrucker besteht aus farbigem Pulver, das beim Drucken auf dem Papier „klebt“. Aufgrund seiner lockeren Konsistenz kann das Pulver an den Seiten der Kartusche haften bleiben, was sich negativ auf die Druckqualität auswirkt. In diesem Fall hilft es, den Toner zu entfernen und ihn vorsichtig zu schütteln. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie das Pulver nicht in den Drucker schütten.

Es ist aber auch möglich, dass die Druckqualität Ihres Laserdruckers durch etwas anderes beeinträchtigt wird. Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich mit den häufigsten Fehlern bei Laserdruckern zu befassen, das Handbuch des Herstellers des betreffenden Druckers zu konsultieren, in dem in der Regel auch die häufigsten Probleme aufgeführt sind, und sich gegebenenfalls an einen Experten zu wenden, der Ihnen bei der Lösung des Problems hilft.

Weitere Tipps finden Sie unter Ursachen für schlechte Druckergebnisse oder die häufigsten Probleme und ihre Lösungen.

4) Papierstau im Drucker

Einer der häufigsten Druckfehler ist ein Papierstau im Drucker. Obwohl Canon Drucker mit einem Papiererkennungssensor ausgestattet sind, kann es selten zu Papierstaus im Druckermechanismus kommen.

Vergewissern Sie sich daher immer, dass Sie das richtige Papier in den Drucker einlegen, bevor Sie drucken - viele Geräte haben z. B. Probleme beim Drucken auf recyceltem Papier. Prüfen Sie auch, ob die Blätter richtig im Fach liegen.

Wenn sich das Papier im Drucker staut, schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker. Ziehen Sie dann das Blatt Papier vorsichtig heraus und öffnen Sie den Drucker, um sicherzustellen, dass sich keine Papierreste im Mechanismus befinden.

Wenn Sie das Papier mit Gewalt aus dem Drucker ziehen, reißt es mit großer Wahrscheinlichkeit und hinterlässt ein Stück in Ihrer Hand und den Rest im Drucker. Wenn ein kleines Stück Papier im Drucker zurückbleibt, das Sie nicht entfernen können, sollten Sie einen Fachmann hinzuziehen. Dieses kleine Stück kann nicht nur die Qualität des Drucks beeinträchtigen, sondern - was noch wichtiger ist - jeden weiteren Druck unmöglich machen. Wahrscheinlich müssen Sie den Drucker zerlegen, um ihn wieder in Gang zu bringen.

Werfen Sie keine Papierreste in den Müll

Werfen Sie alte und nicht mehr benötigte Dokumente oder verklebtes oder bedrucktes Papier mit Flecken nicht in den Müll. Neben dem richtigen Recycling können Sie und Ihre Kinder mit solchem Papier eine Menge Spaß haben! Mehr dazu erfahren Sie in unserem Artikel über die Verwendung von bedrucktem Papier.